Les présentes Conditions d’utilisation (ci-après les « Conditions ») définissent les règles, précautions, restrictions et responsabilités relatives à l’utilisation du boucleur à cheveux commercialisé sous la marque Élyra (ci-après le « Produit »).
La mise en service et l’utilisation du Produit impliquent que l’utilisateur ait pris connaissance des présentes Conditions ainsi que de la notice fournie avec le Produit.
Les présentes Conditions ne limitent ni ne remplacent les droits impératifs dont bénéficie le consommateur en vertu de la législation applicable.
1. IDENTIFICATION DU FABRICANT, IMPORTATEUR OU VENDEUR
Marque : Élyra
Produit : Boucleur à cheveux Élyra
Modèle / Référence : [À COMPLÉTER]
Société responsable : [RAISON SOCIALE À COMPLÉTER]
Siège social : [ADRESSE À COMPLÉTER]
SIREN / SIRET : [À COMPLÉTER]
RCS : [À COMPLÉTER]
Adresse e-mail : elyra.officiel.contact@gmail.com
Téléphone : [À COMPLÉTER]
Site internet : [À COMPLÉTER]
Lorsque le fabricant est établi hors de l’Union européenne, les coordonnées de l’importateur, du mandataire ou de l’opérateur économique responsable dans l’Union européenne doivent être indiquées conformément à la réglementation applicable.
2. OBJET ET DESTINATION DU PRODUIT
Le boucleur Élyra est un appareil électrique destiné au coiffage des cheveux humains par application temporaire de chaleur, notamment afin de créer des boucles, ondulations ou effets de coiffage.
Le Produit est destiné exclusivement à un usage conforme à sa notice d’utilisation et aux présentes Conditions.
Toute utilisation autre que celle normalement prévue pour ce type d’appareil est susceptible d’endommager le Produit, de provoquer des blessures ou de présenter un risque pour les personnes et les biens.
Le Produit ne doit notamment pas être utilisé :
- sur des animaux ;
- sur des perruques, extensions ou fibres synthétiques sauf indication expresse de leur fabricant autorisant l’utilisation d’un appareil chauffant ;
- pour chauffer un objet, un tissu ou une substance ;
- à toute autre fin que le coiffage des cheveux ;
- lorsqu’il est endommagé ou présente un fonctionnement anormal.
3. AVERTISSEMENT RELATIF À LA CHALEUR
ATTENTION – SURFACES CHAUDES. RISQUE DE BRÛLURE.
Lorsqu’il fonctionne, le Produit peut atteindre une température élevée.
Ne jamais toucher directement les surfaces chauffantes pendant l’utilisation ou immédiatement après celle-ci.
Éviter tout contact des parties chauffantes avec :
- le cuir chevelu ;
- le visage ;
- les oreilles ;
- le cou ;
- les yeux ;
- la peau ;
- les mains ou les doigts.
Maintenir une distance suffisante entre les parties chauffantes et la peau pendant le coiffage.
Après utilisation, laisser le Produit refroidir complètement sur une surface stable et résistante à la chaleur avant de le ranger.
4. UTILISATION À PROXIMITÉ DE L’EAU
DANGER – EAU ET ÉLECTRICITÉ.
Un appareil électrique présente un risque lorsqu’il est utilisé ou conservé à proximité de l’eau.
Ne pas utiliser le Produit dans une baignoire, une douche ou dans toute situation où il pourrait entrer en contact avec de l’eau.
Ne pas immerger le Produit, son câble, sa prise électrique ou tout autre composant électrique dans l’eau ou dans un autre liquide.
Ne jamais saisir avec les mains un appareil tombé dans l’eau lorsqu’il est encore relié au réseau électrique. Couper l’alimentation électrique lorsque cela peut être effectué sans danger avant toute intervention.
Ne pas utiliser le Produit avec les mains mouillées.
5. AVANT LA PREMIÈRE UTILISATION
Avant d’utiliser le Produit :
- lire intégralement la notice d’utilisation et les avertissements de sécurité ;
- retirer les éléments d’emballage et protections prévus à cet effet ;
- vérifier que le Produit et son câble ne présentent aucun dommage visible ;
- vérifier que les caractéristiques de l’alimentation électrique correspondent aux spécifications figurant sur le Produit ou sa notice ;
- placer le Produit sur une surface stable et résistante à la chaleur ;
- s’assurer que le Produit est utilisé dans un environnement sec et adapté.
Ne pas utiliser le Produit en cas de détérioration visible, de câble endommagé, de prise défectueuse ou de comportement anormal.
6. MODE D’UTILISATION GÉNÉRAL
Les instructions techniques propres au modèle commercialisé doivent toujours être respectées.
De manière générale :
- s’assurer que les cheveux sont dans l’état recommandé par la notice ;
- brancher le Produit sur une alimentation électrique appropriée ;
- mettre le Produit en marche ;
- sélectionner, lorsque cette fonction existe, une température adaptée à la nature des cheveux ;
- attendre que l’appareil soit prêt conformément à son indicateur ;
- séparer les cheveux en mèches adaptées ;
- utiliser le boucleur conformément aux instructions fournies ;
- éviter de maintenir une mèche en contact avec la surface chauffante pendant une durée excessive ;
- après utilisation, éteindre le Produit ;
- débrancher le Produit ;
- le déposer sur une surface résistante à la chaleur ;
- attendre son refroidissement complet avant rangement.
7. CHOIX DE LA TEMPÉRATURE
Lorsque le modèle dispose d’un réglage de température, l’utilisateur doit choisir une température adaptée à ses cheveux.
Les cheveux fins, fragilisés, décolorés, abîmés ou chimiquement traités peuvent nécessiter une température plus faible.
Une chaleur excessive ou une exposition trop longue peut endommager les cheveux ou provoquer des brûlures.
En cas de doute, commencer avec une température basse puis l’augmenter progressivement uniquement si nécessaire.
Les températures précises recommandées doivent correspondre aux caractéristiques techniques effectivement validées pour le modèle Élyra concerné.
8. ENFANTS ET PERSONNES VULNÉRABLES
Le Produit n’est pas un jouet.
Il doit être conservé hors de portée des jeunes enfants, particulièrement lorsqu’il est branché, en fonctionnement ou en cours de refroidissement.
Les conditions dans lesquelles l’appareil peut être utilisé par des enfants ou par des personnes dont les capacités physiques, sensorielles ou mentales sont réduites doivent respecter les exigences réglementaires et normes de sécurité effectivement applicables au modèle commercialisé.
Un appareil encore chaud peut provoquer une brûlure plusieurs minutes après avoir été éteint.
Ne jamais laisser un enfant jouer avec le Produit, son câble ou ses accessoires.
9. UTILISATIONS INTERDITES
Il est notamment interdit :
- d’utiliser le Produit s’il présente des signes de détérioration ;
- d’utiliser un câble ou une prise électrique endommagés ;
- de modifier, démonter ou transformer le Produit ;
- de tenter une réparation non autorisée ;
- d’introduire un objet dans les ouvertures éventuelles de l’appareil ;
- d’immerger l’appareil dans un liquide ;
- de l’utiliser à proximité immédiate d’une source d’eau lorsque cela présente un danger ;
- de poser le Produit chaud sur une surface inflammable ou sensible à la chaleur ;
- de recouvrir le Produit lorsqu’il est chaud ;
- de laisser le Produit branché sans surveillance ;
- d’enrouler fortement le câble autour du Produit lorsqu’il est encore chaud ;
- d’utiliser le Produit dans un environnement présentant un risque incompatible avec un appareil électrique chauffant ;
- d’utiliser un accessoire non compatible lorsque celui-ci est susceptible d’affecter la sécurité du Produit.
10. RISQUE D’INCENDIE
Ne jamais placer le Produit chaud sur ou à proximité de matériaux susceptibles de brûler ou d’être détériorés par la chaleur.
Ne pas recouvrir le Produit pendant son fonctionnement ou son refroidissement.
Le Produit doit être posé sur une surface stable, sèche et résistante à la chaleur.
Débrancher l’appareil après utilisation conformément aux instructions de la notice.
11. CÂBLE ET ALIMENTATION ÉLECTRIQUE
Ne pas tirer sur le câble pour débrancher le Produit. Saisir la fiche lorsque cela est possible.
Éviter de :
- coincer le câble ;
- l’écraser ;
- le couper ;
- le placer contre une surface très chaude ;
- le soumettre à des torsions excessives ;
- utiliser l’appareil lorsque le câble est détérioré.
Si le câble d’alimentation est endommagé, ne pas continuer à utiliser le Produit. Contacter Élyra, le vendeur ou un réparateur compétent conformément aux instructions applicables au modèle.
12. NETTOYAGE ET ENTRETIEN
Avant tout nettoyage :
- éteindre le Produit ;
- le débrancher ;
- attendre son refroidissement complet.
Ne jamais immerger le Produit dans l’eau.
Nettoyer le Produit uniquement selon les instructions figurant dans sa notice.
Ne pas utiliser de méthode de nettoyage susceptible d’endommager les composants électriques ou les surfaces chauffantes.
Toute intervention technique doit être réalisée conformément aux recommandations du fabricant et aux règles de sécurité applicables.
13. STOCKAGE
Avant de ranger le Produit, s’assurer qu’il est :
- éteint ;
- débranché ;
- complètement refroidi ;
- sec.
Conserver le Produit dans un endroit sec, à l’abri de l’eau, de l’humidité excessive, des températures extrêmes et hors de portée des enfants.
Éviter toute contrainte susceptible d’endommager le câble électrique.
14. ARRÊT IMMÉDIAT DE L’UTILISATION
Cesser immédiatement d’utiliser le Produit en présence notamment :
- d’un câble ou d’une fiche endommagés ;
- d’une odeur anormale persistante ;
- de fumée ;
- d’étincelles ;
- d’une surchauffe inhabituelle ;
- d’un bruit anormal ;
- d’une détérioration de la coque ;
- d’un dysfonctionnement du contrôle de température ;
- de tout autre comportement pouvant présenter un danger.
Éteindre et débrancher le Produit lorsque cela peut être effectué sans danger puis contacter le service après-vente.
15. RESPONSABILITÉ
Élyra est responsable du Produit dans les conditions prévues par la législation applicable.
L’utilisateur reste responsable du respect des instructions de sécurité et des conditions normales d’utilisation du Produit.
Élyra ne saurait être tenue responsable des dommages résultant exclusivement d’une utilisation manifestement contraire aux instructions, d’une modification non autorisée du Produit ou d’une intervention réalisée par une personne non habilitée, dans la mesure où cette exclusion est autorisée par la législation applicable.
Aucune disposition des présentes Conditions ne saurait avoir pour objet ou pour effet d’exclure ou de limiter un droit ou une responsabilité lorsque cette exclusion ou limitation est interdite par la loi.
16. GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ
Lorsque le Produit est vendu à un consommateur en France par un professionnel, celui-ci bénéficie de la garantie légale de conformité dans les conditions prévues par le Code de la consommation.
Cette garantie est indépendante de toute éventuelle garantie commerciale proposée par Élyra ou par le vendeur.
Pour un bien neuf, le vendeur professionnel répond des défauts de conformité dans les conditions et pendant les délais prévus par la législation applicable.
Lorsque les conditions légales sont réunies, le consommateur peut notamment demander la réparation ou le remplacement du Produit, sous réserve des règles prévues par le Code de la consommation.
Les modalités légales obligatoires et leur présentation doivent figurer dans les documents contractuels appropriés lorsque la réglementation l’exige.
17. GARANTIE DES VICES CACHÉS
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale contre les vices cachés prévue notamment aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Cette garantie concerne les défauts cachés remplissant les conditions prévues par la loi.
Les présentes Conditions ne limitent pas l’exercice de cette garantie.
18. GARANTIE COMMERCIALE ÉLYRA
Si Élyra propose une garantie commerciale supplémentaire, ses modalités sont précisées dans un document distinct ou dans les conditions de garantie accompagnant le Produit.
Durée de la garantie commerciale : [À COMPLÉTER]
Territoire : [À COMPLÉTER]
Service compétent : [À COMPLÉTER]
Adresse / e-mail : [À COMPLÉTER]
La garantie commerciale, lorsqu’elle existe, s’ajoute aux garanties légales et ne les remplace pas.
19. SERVICE APRÈS-VENTE
Pour toute question, anomalie ou demande concernant le Produit :
Service client Élyra
E-mail : elyra.officiel.contact@gmail.com
Téléphone : [À COMPLÉTER]
Adresse :
Horaires : [À COMPLÉTER]
Afin de faciliter le traitement de la demande, le consommateur pourra être invité à fournir les informations nécessaires à l’identification du Produit et de son achat, notamment la référence du modèle et, lorsqu’il existe, son numéro de série ou de lot.
20. RAPPEL DE PRODUIT ET INFORMATION DE SÉCURITÉ
Si Élyra, le fabricant, l’importateur ou l’autorité compétente identifie un risque lié à la sécurité du Produit, des mesures appropriées pourront être mises en œuvre conformément à la réglementation applicable.
Ces mesures peuvent notamment comprendre une information de sécurité, une mesure corrective, un retrait ou un rappel du Produit.
L’utilisateur concerné devra suivre les instructions communiquées dans le cadre de cette procédure et cesser d’utiliser le Produit lorsque cela lui est demandé pour des raisons de sécurité.
21. IDENTIFICATION ET TRAÇABILITÉ
Les références permettant d’identifier le Produit, telles que le modèle, le numéro de lot, le numéro de série ou toute autre référence applicable, doivent être conservées lorsqu’elles figurent sur le Produit ou son emballage.
Ces informations peuvent être nécessaires pour une demande de garantie, une intervention du service après-vente ou une procédure de sécurité ou de rappel.
22. MISE AU REBUT ET RECYCLAGE
Le Produit étant un équipement électrique ou électronique, il ne doit pas être éliminé avec les déchets ménagers lorsque la réglementation relative aux déchets d’équipements électriques et électroniques impose une collecte séparée.
À la fin de sa durée de vie, l’utilisateur doit remettre le Produit dans une filière de collecte ou de recyclage appropriée conformément aux règles applicables dans son pays.
Les piles ou batteries éventuellement présentes doivent être traitées conformément aux dispositions spécifiques applicables.
23. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
La marque Élyra, ses signes distinctifs, logos, éléments graphiques, photographies, textes, notices, emballages et contenus associés au Produit peuvent être protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Aucune disposition des présentes Conditions ne confère à l’utilisateur un droit de propriété sur ces éléments.
Toute reproduction ou exploitation non autorisée peut être interdite dans les conditions prévues par la loi.
24. DONNÉES PERSONNELLES
Lorsque des données personnelles sont collectées dans le cadre d’une demande de service après-vente, d’un enregistrement de garantie, d’un rappel de sécurité ou d’une relation commerciale, leur traitement doit être effectué conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Les informations détaillées relatives aux traitements de données effectués par Élyra figurent dans la Politique de confidentialité Élyra, lorsqu’elle est applicable.
25. DROIT APPLICABLE
Sous réserve des dispositions impératives protégeant le consommateur, les présentes Conditions sont régies par le droit français lorsque la société exploitant Élyra est établie en France et que le Produit est commercialisé dans ce cadre.
Lorsque le consommateur réside dans un autre État, les dispositions impératives dont il bénéficie en vertu de la réglementation applicable demeurent réservées.
26. RÈGLEMENT DES LITIGES
En cas de difficulté concernant le Produit, le consommateur est invité à contacter en priorité le service client Élyra afin de rechercher une solution amiable.
Service client : [À COMPLÉTER]
E-mail : elyra.officiel.contact@gmail.com
Adresse : [À COMPLÉTER]
Lorsque la réglementation française relative à la médiation de la consommation est applicable, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève le professionnel, après avoir préalablement adressé une réclamation écrite au professionnel et sous réserve des conditions de recevabilité applicables.
Médiateur de la consommation : [NOM DU MÉDIATEUR À COMPLÉTER]
Adresse : [À COMPLÉTER]
Site du médiateur : [À COMPLÉTER]
Les présentes dispositions ne privent pas le consommateur de son droit de saisir les juridictions compétentes.
27. MODIFICATION DES PRÉSENTES CONDITIONS
Élyra peut mettre à jour les présentes Conditions afin notamment de tenir compte d’une évolution du Produit, des règles de sécurité ou de la réglementation.
Une modification ultérieure ne peut toutefois avoir pour effet de priver rétroactivement le consommateur des droits impératifs acquis au titre de la législation applicable.
28. NULLITÉ PARTIELLE
Si une disposition des présentes Conditions est déclarée nulle, illégale ou inapplicable, les autres dispositions demeurent applicables dans toute la mesure permise par la loi.
La disposition concernée est alors réputée remplacée ou interprétée conformément aux règles impératives applicables.
29. CONTACT
Pour toute question concernant l’utilisation, la sécurité, la garantie ou le fonctionnement du boucleur Élyra :
ÉLYRA
[ADRESSE COMPLÈTE]
elyra.officiel.contact@gmail.com
[TÉLÉPHONE]
[SITE INTERNET]
Référence du Produit : [À COMPLÉTER]
Version du document : 1.0
Date de mise à jour : 17 août 2026
AVERTISSEMENT IMPORTANT
Le présent document constitue un modèle à personnaliser. Les caractéristiques techniques, températures, restrictions d’utilisation, avertissements, références normatives, coordonnées de l’opérateur économique et instructions de sécurité doivent correspondre exactement au Produit Élyra effectivement commercialisé.
Avant publication ou insertion dans l’emballage du Produit, le document doit être vérifié au regard des caractéristiques réelles du boucleur, de son dossier technique, de son évaluation de sécurité et des marchés sur lesquels il est vendu.